Bestellen & algemene voorwaarden
Bestellen
Via de site kun je bestellingen doen. Door op het knopje bestellen te klikken komt het produkt in je winkelwagen (rechtsboven). Daar kan je het aantal en een betaalwijze selecteren, waaronder ook ideal. Via de mail wordt je op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Eventueel kunnen bestellingen ook per email of telefonisch gedaan worden. Wij streven ernaar alles zo snel mogelijk te versturen; gewoonlijk lukt dat binnen twee tot vier werkdagen. Tussen bestellen en ontvangst zal dus ongeveer één week zitten.
Geen verzendkosten
Voor gewone verzending (voor een totaal bedrag van minimaal 25 euro) worden geen extra kosten in rekening gebracht. Als je de verzending aangetekend of op een andere wijze wilt ontvangen, dan zijn deze extra kosten voor jouw rekening.
C-shine is niet aansprakelijk voor het zoek raken van verzendingen bij TNT post. Wil je dit risico uitsluiten, kom de sieraden dan ophalen of laat ze aangetekend verzenden.
Betalen
De bestelling wordt verzonden zodra de betaling binnen is. Betalingen kunnen overgemaakt worden op het rekening nummer 570147379 tnv C.C. de Koning en onder vermelding van C-Chine en het artikelnummer. Betalingen moeten binnen 14 dagen binnen zijn. Na deze periode kunnen we helaas de bestelde artikelen niet langer gereserveerd houden.
Ruilen
Ruilen kan binnen 14 dagen na de factuurdatum. Voorafgaand moet je altijd per mail contact met ons opnemen via
info@c-shine.nl. Retourzendingen moeten verpakt worden in de originele verpakking en binnen 17 dagen na factuurdatum bij ons binnen zijn. Wij geven geen geld terug, maar je kunt een nieuw sieraad uitzoeken. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet in ontvangst genomen.
Garantie
Op alle producten van C-Shine heb je één jaar garantie. De garantie geldt bij normaal gebruik van de sieraden en als je de tips bij gebruik hebt opgevolgd.
Open Atelier
Je kunt ook langskomen om je sieraad op te halen of uit te zoeken. In het open atelier, doorgaans elke zaterdagmiddag, ben je welkom. Je kunt dan zien hoe de sieraden gemaakt worden. Je kunt de sieraden rustig bekijken en/of passen. Via deze link kun je opvragen wanneer het atelier open is en waar je moet zijn.
Privacy verklaring
Door aanmelding op onze site worden gegevens verwerkt in het klantenbestand van C-Shine. Deze gegevens worden door C-Shine opgeslagen voor administratieve doeleinden en klantenbeheer. Als je geen prijs stelt op reclame emails met aanbiedingen dan kunt je dit bij je registratie aangeven. C-Shine verstrekt de klantgegevens niet aan derden. Jouw privacy is dus gewaarborgd.
C-Shine staat ingeschreven bij de kamer van koophandel
onder KvK- nummer 28109263
Abn-Amro 570147379 tnv C.C. de Koning
