Bestellen & Algemene voorwaarden

Bestellen

Via de site kun je bestellingen doen. Door op het knopje bestellen te klikken komt het produkt in je winkelwagen (rechtsboven). Daar kan je het aantal en een betaalwijze selecteren. Via de mail wordt je op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Eventueel kunnen bestellingen ook per email of telefonisch gedaan worden.  Wij streven ernaar alles zo snel mogelijk te versturen; gewoonlijk lukt dat binnen twee tot vier werkdagen. Tussen bestellen en ontvangst zal dus ongeveer één week zitten.

Geen verzendkosten

Voor gewone verzending (voor een totaal bedrag van minimaal 25 euro) worden geen extra kosten in rekening gebracht. Als je de verzending aangetekend of op een andere wijze wilt ontvangen, dan zijn deze extra kosten voor jouw rekening. Voor de tarieven van TNT post klik je hier . C-shine is niet aansprakelijk voor het zoek raken van verzendingen bij TNT post. Wil je dit risico uitsluiten, kom de sieraden dan ophalen of laat ze aangetekend verzenden.

Betalen

De bestelling wordt verzonden zodra de betaling binnen is.  Betalingen kunnen overgemaakt worden op het rekening nummer van C-Shine, te weten: 60964838 ABN-AMRO te Alphen aan den Rijn, onder vermelding van het artikelnummer . Betalingen moeten binnen 14 dagen binnen zijn. Na deze periode kunnen we helaas de bestelde artikelen niet langer gereserveerd houden.

Ruilen

Ruilen kan binnen 14 dagen na de factuurdatum. Voorafgaand moet je altijd per mail contact met ons opnemen via info@c-shine.nl. Retourzendingen moeten verpakt worden in de originele verpakking en binnen 17 dagen na factuurdatum bij ons binnen zijn. Wij geven geen geld terug, maar je kunt een nieuw sieraad uitzoeken. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet in ontvangst genomen.

Garantie

Op alle producten van C-Shine heb je één jaar garantie. De garantie geldt bij normaal gebruik van de sieraden en als je de tips bij gebruik hebt opgevolgd.

Open Atelier

Je kunt ook langskomen om je sieraad op te halen of uit te zoeken. In het open atelier, doorgaans elke zaterdagmiddag, ben je welkom. Je kunt dan zien hoe de sieraden gemaakt worden. Je kunt de sieraden rustig bekijken en/of passen. Via deze link kun je opvragen wanneer het atelier open is en waar je moet zijn.   

Door aanmelding op onze site worden gegevens verwerkt in het klantenbestand van C-Shine. Deze gegevens worden door C-Shine opgeslagen voor administratieve doeleinden en klantenbeheer. Als je geen  prijs stelt op reclame emails met aanbiedingen dan kunt je dit bij je registratie aangeven. C-Shine verstrekt de klantgegevens niet aan derden. Jouw privacy is dus gewaarborgd.

C-Shine staat ingeschreven bij de kamer van koophandel

onder KvK- nummer 28109263 

Abn-Amro 609648438